商品退貨保障

 

【特別提示】

在退貨或換貨前,請您事先與我們的客服中心取得聯系。聯系我們告知您的退換貨原因。我們將視具體情況妥善為您解決。

一、退換貨政策:

1、所有產品擔供一年質保期 

1.因產品本身存在質量問題,而非人為損壞,可以辦理退換貨。

2.因產品正常使用下在一年內出現問題,可以辦理保修,部分產品可以保換。全國聯保產品可到各地服務點聯保。

3.但如果該產品退換貨受有關方授權許可協議約束,將按有關條款辦理。

4.所退換商品要求具備商品完整的配件和資料、退換貨原因的說明。 

2、自客戶收到商品之日起15日內(以簽收日為準),可以無條件辦理換貨 

1.所退換商品要求具備商品完整的配件和資料。

2.所換商品不能出現有人為使用的痕跡。

二、出現下列任何一種情況用戶不能享受我們提供的退換貨承諾:

1.產品曾受到:非正常使用、非正常條件下存儲、暴露在潮濕環境中、暴露在溫度過高或過低溫度中、未經授權的修理、誤用、疏忽、濫用、事故、改動、不正確的安裝、不可抗力、食物或液體濺落、產品的正常磨損等。
2.
客戶在退換貨之前未與我們的客服人員取得聯系、退回產品外包裝不完整、退回產品的配件及所附資料不全、退回產品的發貨小票丟失、涂改或損壞。
3.
超出質量保證期的商品。
4.
超過退換貨期限的退換貨要求。

5.
產品并非由我們提供的。
6.
網站已下架不再銷售的產品。

三、除特別注明以外,退換商品而產生的運輸等費用的承擔。

1.自收到商品起15天內享受無條件換貨承諾,無質量問題產品的運輸費用由買方承擔。

2.產品本身存在質量問題,而不是運輸過程中產生的問題,退回運輸費用由我司承擔。

3.保修產品運輸費由買方承擔。

四、退貨、換貨、保修 流程:

1.請先聯系客戶,告知提供售后。
2.
外地郵寄訂單,請將有問題的商品以平郵形式寄回,另外附言說明訂單時的相關信息及退/換貨原因以及商品問題。我們的客服人員將全程為您提供退換貨服務。

3.當地支持上門辦理退換貨訂單。
 

在以下情況我們有權拒絕客戶的退換貨要求:

貨物出現破損,但沒有在收貨時當場要求送貨人員換貨的

超過退換貨期限的退換貨要求

退換貨物不全或者外觀受損

客戶發貨單據丟失或者不全

產品并非我們提供

貨物本身不存在質量問題的

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  溫馨提示:進貨總額滿480元即可起批,單類商品不限起批數量.支持"貨到付款","支付寶"等多種交易形式。絕大多數商家的明智之選!
 
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